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Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les guides pour utiliser Prédixo FOOT et résoudre les problèmes les plus courants.

Bien commencer

Découvrir Prédixo FOOT

Découvrez les principales fonctionnalités du dashboard et leur utilité.

Réaliser sa première analyse

Apprenez à sélectionner un match et à lancer votre première analyse IA.

Comprendre le dashboard

Découvrez les différentes sections disponibles et comment naviguer dans Prédixo FOOT.

Analyses IA

Comment lancer une analyse ?

Guide étape par étape pour analyser une rencontre.

Comprendre une analyse IA

Découvrez comment interpréter les informations et les résultats présentés par l'IA.

Pourquoi une analyse peut-elle évoluer ?

Les données disponibles peuvent changer avant une rencontre. Une analyse peut donc être actualisée lorsque de nouvelles informations deviennent disponibles.

Pourquoi une prédiction peut-elle être incorrecte ?

L'intelligence artificielle analyse des données, mais aucun résultat sportif ne peut être garanti. Le football reste imprévisible.

Comment consulter mes performances ?

Consultez vos résultats d'analyse sur différentes périodes afin de suivre vos performances dans le temps.

Matchs et compétitions

Comment trouver un match ?

Utilisez le calendrier ou les différentes compétitions pour retrouver la rencontre que vous souhaitez analyser.

Pourquoi un match n'apparaît-il pas ?

La disponibilité d'un match dépend des données accessibles à Prédixo FOOT. Si une rencontre devrait être disponible mais ne l'est pas, vous pouvez contacter le support.

Comment rechercher une équipe ?

Recherchez le nom d'une équipe pour accéder à ses informations et aux fonctionnalités disponibles.

Comment consulter un classement ?

Sélectionnez une compétition pour consulter son classement et les informations disponibles.

Compte et abonnement

Comment gérer mon compte ?

Retrouvez ici les informations concernant votre profil et les paramètres de votre compte.

Comment fonctionne Prédixo FOOT Premium ?

Découvrez les fonctionnalités accessibles avec votre abonnement Premium.

Comment utiliser un code ?

Entrez votre code dans la section prévue à cet effet. Si le code est valide, les avantages associés seront automatiquement appliqués à votre compte.

Qu'est-ce que le Premium à vie ?

Le Premium à vie permet de conserver l'accès aux fonctionnalités Premium sans abonnement mensuel récurrent, selon les conditions de l'offre.

Qu'est-ce que le Pack Créateur ?

Le Pack Créateur est une offre destinée aux créateurs partenaires de Prédixo FOOT et peut notamment inclure un accès Premium à vie ainsi qu'un code promotionnel destiné à leur communauté.

Fonctionnalités

Comment utiliser la dictée vocale ?

Lorsqu'une analyse est disponible, appuyez sur le bouton de lecture vocale pour écouter le paragraphe d'analyse IA. La lecture ne démarre pas automatiquement.

Comment changer mon thème ?

Si votre offre permet la personnalisation, rendez-vous dans votre espace de compte puis sélectionnez l'option de changement de thème.

Comment fonctionne le compteur d'analyses ?

Le compteur indique le nombre d'analyses disponibles ou réalisées selon votre formule. Lorsque votre limite est atteinte, les analyses supplémentaires nécessitent l'offre correspondante.

Résolution de problèmes

Mon analyse ne se lance pas

Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous que le match est toujours disponible. Si le problème persiste, rechargez la page puis réessayez.

Mon match n'est pas disponible

Vérifiez que la rencontre apparaît bien dans le calendrier et que la compétition correspondante est disponible. Si le match devrait être présent mais ne l'est pas, contactez le support.

Le classement semble incorrect

Les classements dépendent des données transmises par nos sources. Si vous constatez une erreur, signalez-la au support afin qu'elle puisse être vérifiée.

Mon compte ne fonctionne pas correctement

Vérifiez que vous utilisez les bonnes informations de connexion. Si le problème persiste, contactez le support.

Une page charge sans fin

Actualisez la page et vérifiez votre connexion. Si le problème continue, signalez-nous la page concernée et, si possible, une capture d'écran.

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